Preguntas que los pacientes internacionales hacen con más frecuencia

No. Somos un servicio internacional de coordinación médica. El diagnóstico, el tratamiento y las decisiones sobre riesgos médicos son realizados por el hospital receptor y los profesionales clínicos con licencia.

Cuéntenos su diagnóstico o inquietud principal, país, idioma preferido y datos de contacto. Un coordinador le explicará el siguiente paso adecuado y los registros necesarios.

Se suelen solicitar un resumen médico reciente, informes de patología, informes de imágenes y las imágenes originales, resultados de laboratorio, historial de tratamientos y lista de medicamentos.

Cuando es posible, solicitamos un plan preliminar del hospital y un presupuesto después de revisar los registros. El costo final depende de los hallazgos en persona y de la atención real.

Sí. Después de que se confirme la ruta clínica y las fechas, podemos coordinar los documentos de invitación, la orientación sobre visas, el traslado desde el aeropuerto y un alojamiento adecuado.

Un coordinador bilingüe puede apoyar la preparación de las citas y organizar interpretación médica para interacciones clave en el hospital.

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder y coordinar los servicios, y compartimos la información médica solo a través de los canales acordados con los proveedores correspondientes.

No. Si puede estar experimentando una emergencia médica, comuníquese con los servicios de emergencia locales de inmediato. No espere una respuesta en línea.

El tiempo varía según la especialidad, la complejidad del caso, la completitud de los registros y la disponibilidad del médico. Después de la revisión inicial de los documentos, explicamos el período de revisión esperado y cualquier elemento faltante.

Generalmente sí, sujeto a las reglas de visa y del hospital. Para niños, personas mayores o pacientes con necesidades de movilidad, un acompañante adecuado puede ser especialmente importante.

Los cargos del hospital y las tarifas de coordinación deben detallarse por separado. Los métodos de pago disponibles dependen del hospital y del acuerdo de servicio; confirme por escrito la moneda, el depósito y las reglas de reembolso.

Primero identificamos qué documentos son clínicamente relevantes. Los resúmenes y reportes clave pueden ser traducidos, mientras que las páginas duplicadas o no esenciales pueden permanecer en el idioma original a menos que el hospital lo solicite.

Antes de la salida, ayudamos a confirmar el resumen de alta, el plan de medicación y el calendario de revisiones. El seguimiento puede involucrar al equipo en China, a un médico local o a ambos, dependiendo del plan del hospital.

Comenzamos con el diagnóstico, el punto de decisión actual, las preferencias de ubicación y los registros disponibles. Luego preguntamos a un hospital o equipo especializado adecuado si puede revisar el caso.

Sí. Una revisión escrita o en video puede ayudar a aclarar la siguiente pregunta antes de que decida si es necesario viajar. No reemplaza un examen cuando se requiere uno.

No envíe escaneos de pasaporte, detalles de pago o expedientes médicos completos a través del formulario público. Un coordinador explicará el canal seguro para los documentos relevantes después del primer contacto.